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  • subject 배송기간 / 출고 마감시간 / 주문서 변경&취소 / 묶음발송 요청 안내
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물류센터의 프로세스에 따라 일괄적으로 처리 되므로 개인의 주문건만 별도 처리해드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
오전 11시 이전 결제 및 입금 완료된 주문서는 당일 출고 됩니다.
물류센터에서 당일에 출고되더라도 택배사의 사정이나 지역에 따라 수령하시는 시기가 다를 수 있습니다.
일부 제품은 재고 상황에 따라 당일 출고 되지 않을 수 있으며 배송이 많이 지연되는 경우 고객님께 연락드리겠습니다.

개인결제창 주문서, 커튼류, 매트리스커버류, 이불누빔추가 등의 1:1 맞춤 제작 및 스와치 요청건은 제품이 워킹 데이 기준 4-6일의 제작 기간이 필요하며 수령까지 7-10일이 소요됩니다. (당일 출고 불가)
결제 후 고객님의 요청에 따라 제작되는 제품으로 취소 / 변경 / 반품 / 교환 등이 불가합니다.
오전 11시 이후 주문건의 변경 / 주문서 취소 / 묶음발송 요청에 관한 처리는 불가합니다. 변경을 원하는데 제품이 발송된 경우 반품 신청 후 신규 주문 주셔야 합니다. (반품비용 고객 부담)
배송 위치 확인은 택배사 홈페이지를 이용해주시면 가장 빠르게 조회하실 수 있습니다.
배송 위치 확인 외 관련 문의는 Q&A게시판에 남겨주시면 가장 빠르게 답변드릴 수 있습니다.
패브릭류는 재고변동이 가장 많은 제품군 중 하나입니다. 배송기간을 항상 여유있게 생각하시고 주문해주세요.
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